Tag Archives: bezoekers

Website statistieken analyseren

Waarschijnlijk heeft u al Google analytics of Piwik geinstalleerd voor uw webshop of blog. Maar hoe kunt u de informatie over uw huidige bezoekers inzetten om meer bezoekers op uw site te krijgen? In deze post gaan we in op de informatie die beschikbaar is via website statistieken, hoe u hier zinnige informatie uit kunt halen en hoe u deze informatie kunt inzetten om uw bezoekersaantallen te verhogen.

Continue reading

Tip: Leer van uw websitebezoekers

Als eigenaar van een website of webshop wilt u graag weten hoe u ervoor kunt zorgen dat bezoekers een nog betere ervaring hebben. Om dat te bewerkstelligen, is inzicht in de bezoekersstroom van uw website onmisbaar.

Google Analytics

Google Analytics is een gratis te gebruiken online tool waarmee u precies kunt zien hoe mensen op uw website zijn gekomen, hoe ze door de site navigeren en hoe lang ze op welke pagina blijven.
Zo implementeert u Google Analytics:

  • Maak een account aan op google.com/analytics;
  • Voer de gegevens van uw website in;
  • U krijgt een tracking code. Door deze te implementeren op elke pagina van uw website, kan Analytics bijhouden welke pagina’s wanneer en door wie bezocht worden.
  • Voor WordPress zijn diverse plugins die Analytics voor u toevoegen aan alle pagina’s. U heeft hiervoor alleen de code nodig van uw account.

PIWIK: alle statistieken in eigen hand

Heeft u liever statistieken-software die binnen uw eigen hosting account draait, dan biedt het opensource-pakket Piwik uitkomst. De installatie hiervan vergt iets meer werk, maar u heeft vervolgens wel totale controle over alle data die Piwik verzamelt.

Meer informatie over Piwik

Tip: zeg geen welkom

Het komt veel voor, websites die hun bezoekers verwelkomen op de website. Dit is wellicht overgebleven uit de tijd voor internet dat bezoekers een fysieke winkel binnen kwamen gelopen en de verkoper hun begroette. Maar hoewel vriendelijk bedoelt, is een welkomstwoord op de website overbodig en heeft soms zelfs negatieve gevolgen.

De nadelen van een welkomstwoord op uw website:

  • Bezoekers beschouwen het als storend. Tegenwoordig willen mensen zo snel mogelijk vinden waar ze naar op zoek zijn. Een voorpagina wordt ook niet in zijn geheel gelezen, maar gescand. Een welkomstwoord kost de bezoeker tijd om te vinden wat hij zoekt
  • Je positie bij Google wordt vaak lager door het welkomstbericht.
  • Het is overbodige tekst. De bezoeker heeft geen welkomstwoord nodig om zich welkom te voelen op een site. Sterker, de bezoeker gaat er vanuit dat deze welkom is! Deze ruimte kan beter voor iets anders gebruikt worden.

Wat kan ik dan wel op mijn voorpagina plaatsen?

U kunt uw homepage beter gebruiken voor zoekmachineoptimalisatie (SEO) en om de bezoeker sneller duidelijk te maken waar uw website over gaat. Zoekmachines als Google vinden pagina’s door trefwoorden die op de voorpagina staan. Als u bijvoorbeeld schoenen verkoopt, komt u hoger in de zoekresultaten terecht als op de voorpagina ook de term ‘schoenen’ meermalen gebruikt wordt.

Ook moet het streven zijn om een bezoeker binnen 2 seconden duidelijk te maken wat uw website doet. Plaats dus een informatieve en verkopende tekst op uw voorpagina en gebruik hierbij zoektermen die uw doelgroep zal gebruiken. Een goede informatieve tekst schrijven vereist tijd. Maar meestal is de beste tekst het antwoord op de vraag: ‘Wat wilt u dat de bezoeker doet op/ vindt van uw website?’ Voor webwinkels is dit bijvoorbeeld” ‘Bekijk, bestel en geniet binnen 3 dagen van uw nieuwe schoenen!’

Extra truc: tekst in een groter format wordt hoger gewaardeerd in zoekopdrachten, zorg er daarom voor dat de titels ook trefwoorden bevatten.

En een flash-intro is nog erger

Nog steeds komt het veel voor: websites die een bewegend flashfilmpje op hun voorpagina zetten. Doe het niet! Ook een flash-intro heeft een negatief effect op je SEO en 80% van de bezoekers hebben een hekel aan deze filmpjes en klikken weg.

Meld u aan voor de Tips&Trucs. Elke twee weken in uw inbox. En ontvang meteen antwoord op de vraag: ‘Maakt uw website de 3 meest gemaakte fouten?’