Tag Archives: opencart

Cross-selling en up-selling voor webshops

Cross-selling en up-selling zijn beproefde methodes om producten mee te verkopen. Hoewel dit vooral wordt toegepast in de retail sector, biedt ook het internet mogelijkheden voor cross- en up-selling. Wanneer u uw webshop software correct instelt, kunt u een hogere conversie behalen en de inhoud van het winkelwagentje vergrootten. In deze blogpost bekijken we de verschillende opensource webshop pakketten en hoe cross- en upselling kan worden ingesteld.

Wat is cross-selling en up-selling?

Cross-selling is het doorverkopen van nieuwe producten en diensten aan bestaande klanten. U moet denken aan klantenbinding en het leveren van nieuwe producten of diensten, wanneer een klant tevreden is met wat hij al heeft. Een goed voorbeeld van cross-selling is het leveren van accesoires bij aankoop van een kledingstuk. Up-selling is het aanbieden van een groter pakket of product dan wat de klant aanvankelijk wilde kopen. Een bekend voorbeeld hiervan zijn de small, medium en large menu’s bij fastfood ketens. De klant komt voor een milkshake met frites en kiest uiteindelijk voor een medium menu met een hamburger.

Uw strategie: Complementaire producten, alternatieven, remarketing

Het belangrijkste voor een goede cross- en up-selling strategie zijn de producten die u aanbiedt. Ter voorbeeld: kleding van hoogwaardiger kwaliteit stof biedt up-selling mogelijkheden, modeaccesoires bieden cross-selling mogelijkheden. Elektronica met een hogere beoordeling of een bekender merk biedt up-selling mogelijkheden, adapters en headsets bieden cross-selling mogelijkheden. Wanneer u de producten heeft toegevoegd, kunt u de webshop software instellen. U kunt ook kiezen voor remarketing. Dus om producten die al bezocht zijn door uw klant opnieuw te tonen. Hiervoor zijn plugins beschikbaar, of u kunt contact zoeken met een webontwikkelaar.

PrestaShop Modules

PrestaShop biedt een gratis cross-selling en up-selling module. Deze werkt echter alleen wanneer uw thema dit toelaat. U kunt deze module eenvoudig activeren binnen de admin omgeving. U kunt daarnaast ook gebruik maken van de betaalde module ‘Cross-selling on cart’. Deze module toont cross-selling producten na het toevoegen van een product aan de winkelwagen.

Techniek OpenCart

OpenCart biedt standaard al de mogelijkheid om gerelateerde producten toe te kennen aan een product. Wanneer u een product aanpast kunt u onder links gerelateerde producten toekennen aan de productpagina. Deze worden dan onderaan de pagina weergegeven. Daarnaast biedt OpenCart een groot aantal modules voor cross- en up-selling .

Cross-selling en up-selling voor Magento

Magento biedt standaard alle cross- en up-selling mogelijkheden. Net als bij OpenCart kunt u deze terugvinden in de producteigenschappen. Belangrijk is dat u deze ook goed integreerd in de frontend van uw shop. Wanneer aanvullende aanbiedingen door middel van AJAX worden ingeladen kan dat de gebruikerservaring van uw klanten sterk verbeteren, zonder afbreuk te doen aan zoekmachine optimalizatie.

De voordelen samengevat

U kunt de mogelijkheden voor cross- en up-selling vrij eenvoudig activeren, maar het toekennen van de juiste producten werkt vooralsnog veelal handmatig. Daarom is het belangrijk om al bij de start van uw webshop rekening te houden met het toekennen van complementaire of alternatieve producten. Door dit soort aanbiedingen in uw webshop te integreren kunt u meer producten verkopen, maar het is daarbij wel belangrijk om de juiste producten te koppelen.

De beste Webshop software op een rijtje

Steeds meer mensen zijn succesvol met hun webshop. Naast het zoeken naar die ene onbediende nichemarkt, is ook de software die u kiest voor uw webshop een belangrijke factor voor succes. Daarom hebben wij voor u de meest populaire opensource webshop software vergeleken: WordPress met WooCommerce, PrestaShop, OpenCart en Magento. Deze webshops onderscheiden zich op product beheer, het gemak om de shop aan te passen en mogelijkheden voor schaalbaarheid en groei.

WordPress WooCommerce

Wellicht de meest eenvoudige methode om een product aan te bieden op internet is via WooCommerce. Door installatie van deze plugin op uw bestaande blog, wordt het mogelijk om producten, een winkelwagen en een kassa toe te voegen. Het is echter lastig om een groot aantal producten te beheren via deze plugin. Wanneer u meer dan ca. 50 producten aanbiedt, kunnen zowel u als uw klanten snel het overzicht verliezen. U kunt daarnaast wel erg veel gratis thema’s downloaden en doordat u voortbouwt op WordPress kunt u bezoekers aantrekken via uw blog. WordPress kent daarnaast ook duizenden plugins voor andere functionaliteit. Wanneer u uw webshop echter wil opschalen met meer producten, dan loopt u al snel tegen de beperkingen aan van deze software.

PrestaShop

Voor een volledige webshop die u zelf kunt beheren kunt u kiezen voor PrestaShop. De software bevat een uitgebreide beheerfunctie en de mogelijkheid om verschillende categorieen in te stellen. U kunt ook gebruik maken van geautomatiseerde upselling mogelijkheden. Met verschillende thema’s en modules kunt u daarnaast uw webshop uitbreiden en aanpassen. Deze thema’s kunt u installeren via het admin paneel. PrestaShop is een schaalbare oplossing voor webshops tot 10.000 producten. De limieten van deze software liggen voornamelijk in het toevoegen van extra typen content. Wanneer u bijvoorbeeld een blog of video’s wil toevoegen, wordt het gebruik van deze software complexer.

OpenCart

De opensource software OpenCart lijkt erg veel op PrestaShop qua mogelijkheden. De software is echter standaard minder uitgebreid, wat het overzicht ten goede komt. Een basis installatie OpenCart bevat alleen het productbeheer, een betaal- en winkelwagen functie en een contact pagina. Deze kunt u vervolgens uitbreiden met verschillende modules voor nieuwe functionaliteiten of met thema’s voor een ander uiterlijk. Het aanpassen van de site is gericht op mensen met een gedegen basiskennis in webontwikkeling, waar PrestaShop tracht dit automatisch te laten verlopen. De schaalbaarheid van OpenCart is vergelijkbaar met die van PrestaShop, door de opzet is het echter iets gemakkelijker om extra functionaliteiten toe te voegen, mits u deze kennis in huis heeft.

Magento

Magento is verreweg het meest uitgebreide pakket voor webshops. Voor professionele webshops biedt het pakket alle denkbare mogelijkheden. Dit maakt het wel lastiger om te starten met een Magento webshop. Magento biedt de mogelijkheid om meerder shops te beheren vanuit een installatie en er kunnen diverse koppelingen gemaakt worden tussen producten en klanten. Magento biedt dan ook een uitgebreid klantbeheer systeem. Vanwege de complexiteit, wordt webontwikkeling voor Magento veelal uitbesteed. Er is echter ook een grote hoeveelheid betaalde modules en thema’s beschikbaar. Wanneer u grote ambities heeft, is Magento bij uitstek het meest schaalbare opensource systeem.

De beste Webshop Software

Kleine webshops kunnen waarschijnlijk het beste uit de voeten met WordPress’ WooCommerce. Wanneer u een breed assortiment aanbiedt is PrestaShop een betere keuze. OpenCart biedt u vergelijkbare mogelijkheden als PrestaShop, maar richt zich meer op shop eigenaar met kennis van webontwikkeling. Wanneer u een grote webshop wil starten, is Magento verreweg de beste keuze. Met DataCT Professional hosting kunt u al deze pakketten automatisch laten installeren via MySMT. Zo kunt u zelf bekijken wat de verschillen zijn en bent u bovendien verzekerd van een stabiele en werkende installatie van de software voor uw webshop.